1. Délai d'échange

Vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un échange.

2. Conditions d'acceptation

Le produit doit :

• Être neuf, non porté et non utilisé en extérieur.
• Être retourné dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.
• Ne présenter aucune trace d'usure, de saleté, d'odeur ou de détérioration.

Tout produit ne respectant pas ces conditions pourra être refusé.

3. Échange de pointure

À la livraison, le client a la possibilité d'essayer les chaussures avant de procéder au paiement.

En acceptant la commande après l'essayage, le client confirme que la pointure lui convient.

Si le client souhaite malgré tout effectuer un échange de pointure après avoir accepté la livraison, les frais de livraison seront à sa charge.

4. Produits exclus

Les produits en promotion exceptionnelle, en liquidation ou en édition limitée peuvent ne pas être éligibles à un échange, sauf en cas de défaut de fabrication.

5. Défaut de fabrication

Si le produit présente un défaut de fabrication ou si CoinChaussure a expédié une mauvaise pointure, l'échange sera effectué sans aucun frais après vérification.

6. Réservation du droit de refus

CoinChaussure se réserve le droit de refuser toute demande d'échange en cas d'abus répétés ou de non-respect de cette politique.